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Gruppe

Rittersbacher

4,7
14625 Bewertungen
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verifiziert
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Wir heißen Sie herzlich willkommen bei der Rittersbacher-Gruppe!Unsere Hausmarken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche und Skoda bieten eine breite Palette an unterschiedlichsten Fahrzeugen für alle Bereiche Ihres Lebens.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
3091 Bewertungen
seit 02.03.2016
Seriöse Kundenbewertungen
11534 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,4/5
3037 Bewertungen
Google
3,9/5
61 Bewertungen
Facebook
4,7/5
397 Bewertungen
mobile.de
4,8/5
6760 Bewertungen
Ebay
4,7/5
1279 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den hervorragenden Service und die professionelle Abwicklung, die sie in den Autohäusern erleben. Viele heben die freundliche und kompetente Beratung hervor, die sie durch die Mitarbeiter erfahren. Die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung, sei es beim Fahrzeugkauf oder bei Werkstattbesuchen, wird ebenfalls positiv bewertet. Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die persönliche und familiäre Atmosphäre, die in den Autohäusern herrscht. Die Möglichkeit, während der Wartezeit Kaffee zu bekommen oder einen Leihwagen zu nutzen, wird als zusätzlicher Pluspunkt gesehen. Insgesamt wird der Service als herausragend und kundenorientiert beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit und Weiterempfehlungsbereitschaft führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Professionelle Abwicklung Unkomplizierte Abwicklung Gute Beratung Kundenfreundlicher Service Reibungsloser Ablauf Kompetenter Service Persönliche Betreuung Termintreue Saubere Fahrzeugübergabe

Letzte Einzelbewertungen

Jürgen F. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich war mit dem Serviceleiter Herr S. sehr zufrieden.
Otto U. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Die Kundendienstberater Herr B. und Herr S. sind sehr nett.
Philipp S. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin zufrieden.
Jürgen T. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich war mit dem Service und mit den Ansprechpartnern sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Alles ist im grünen Bereich.
Klaus S. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich mit dem Service und mit dem Mitarbeiter sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Gaoping W. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin zufrieden.
Hardy T. Gebrauchtwagen Volkswagen
Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (Audi)
1,0/5
Eigentlich ist ein Stern noch zu viel für das Verhalten eines Gebrauchtwagenverkäufers von Audi Rittersbacher in Kaiserslautern.
Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und erkundigte mich nach einem Modell, welches auf dem Platz stand. Nachdem ich den Verkaufscontainer betrat, war ein jüngerer und ein älterer Verkäufer anwesend; der jüngere war sehr beschäftigt und der ältere saß vor seinem Monitor und tat so als hätte er nicht bemerkt, daß Kunden hereingekommen sind und nahm keine Notiz von uns. Nachdem wir eine Minute standen und dann schließlich nachfragten, ob denn einer der Herren Zeit hätte, sagte der jüngere, er kann jetzt leider nicht, da er gerade zwei Kunden hat, was als Aussage für mich auch okay war.
Erst dann reagierte der ältere und schaute vor seinem PC sitzend zu uns hoch.
Ich sagte ihm, daß ich mich für einen Wagen auf dem Platz interessiere und fragte nur nach, ob das generell Festpreise wären, worauf der Verkäufer lediglich mit "Ja " antwortete, ohne etwas weiteres hinzuzufügen.
Keine Frage, kann ich vielleicht irgendetwas für Sie tun oder ähnliches. Nach einem " Alles klar, dann hat es sich erledigt " sind wir dann gegangen.
Eins kann ich aber nach dieser kundenunfreundlichen Erfahrung sagen: ICH WERDE NIEMALS EIN AUTO BEI RITTERSBACHER kaufen und auch niemals mehr dort vorbeischauen.
Ich selbst bin seit über drei Jahrzehnten im Verkauf tätig; wenn ich so mit unseren Kunden umgehen würde, wäre das ein Entlassungsgrund.
Babette B. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin zufrieden mit Ihnen.
Reiner D. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich bin mit Rittersbacher sehr zufrieden.
Christian S. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Das war jetzt das erste mal, dass ich zum Kundendienst musste. Es lief reibungslos und es gibt auch überhaupt nichts zu beanstanden.
Susanne D. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
4,0/5
Guter Service und gute Qualität.
Gabriele G. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Es war ein Fahrzeugkauf, ich bin sehr zufrieden mit Ihnen, es war prima.
Franz H. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Ich war zufrieden.
Stephan R. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Alles bei dem Besuch war sehr zufriedenstellend.
Michaela V. Werkstatt Volkswagen
Volkswagen Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher Kaiserslautern (VW)
5,0/5
Alles war in Ordnung.
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Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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