Jens O. Werkstatt Mercedes

Man hat sich hier noch richtig Zeit für mich genommen und eine unkonventionelle Lösung für mein Problem gefunden. Bei drei anderen Mercedes Betrieben hieß es einfach "geht nicht".
Super und vielen Dank !

Rateb K. Werkstatt Mercedes

Ich habe meinen GLC zu Nord-Ostsee Automobile in Reinbegebracht. Problem: Schiebedach ist undicht. An zwei Tagen (diese Woche und letzte Woche) konnte mir nicht geholfen werden.
„Wir haben viel zutun! „ „Der Meister ist beschäftigt!“ „Alle sind krank!“
Das waren die Gründe. Ich solle doch einen Termin machen. Beim ersten Besuch wurde mir gesagt, dass ich keinen Termin brauche.
Beim ersten Besuch hatte ich noch eine Frage zu Mercedes ME. Der zuständige Mitarbeiter war nicht auffindbar! 15 Minuten wurde er gesucht und dann wurde mir gesagt, kommen sie nächste Woche.
Eine sehr schlechte Leistung! Ein GLC kostet 65.000€ Basis. Dafür erwartet der Käufer einen guten Service. Sehr traurig von Mercedes.

Axel P. Neuwagen Mercedes

Der Service ist echt super
Habe in Husum 4 Autos gekauft und es hat alles super funktioniert
Sehr Freundlich und kompetent seid ihr in Husum
Ein großes Dankeschön an Finn Otto Mercedes Benz Husum
Wir sehen uns auf jeden Fall wieder
Bin sehr zufrieden

MfG

Claudia B. Werkstatt Mercedes

Alle Mitarbeiter sind extrem freundlich

Niels M. Werkstatt Mercedes

Sowohl Werkstatt als auch (gescheiterter) Autokauf - soviel offensichtliche Inkompetenz und/oder Desinteresse, angefangen von der Kundenbetreuung, über die Werkstatt-Leistungen bis hin zum Vertrieb passt eigentlich nicht zu Mercedes-Benz, hätte ich bislang gedacht. Die schaffen es am Ende noch nicht mal, ihre unbegründeten Rechnungen an die hinterlegte Postadresse zu schicken. Getroffene Vereinbarungen scheinen Schall und Rauch zu sein - man fragt auch nichtmal nach. Interesse am Erhalt bestehender Kundenverbindungen = 0.

olaf H. Werkstatt Mercedes

Sehr zuvorkommendes, freundliches Personal in der Fahrzeugannahme. Zügige und verbindliche Terminabsprachen. Mit der Werkstatt und den erbrachten Leistungen sehr zufrieden.
Zusammengefasst eine Werkstatt, in der ich mein Fahrzeug ,,gut aufgehoben" fühle.

Und...der Kaffee/Cappuccino schmeckt außerordentlich gut.

Simon R. Neuwagen Mercedes

Kaufabwicklung hat super geklappt . Auch 2 Jahre nach dem Kauf war Frau Zins bei einem Problem sofort zur Stelle und hat uns hierbei gleich geholfen . Das ist Kundenservice . Top

Kirsten H. Gebrauchtwagen Mercedes

Bestes Autohaus der Nord-Ostsee-Automobile group
Alle , wirklich alle zuvorkommend und nett , sehr hilfsbereit und machen etwas möglich wo andere Standorte nur die Schultern hochziehen ! Hier fahre ich gerne auch 110 km von meinem Wohnort hin !!
Nur zu empfehlen !!!!!

Uwe K. Werkstatt Hyundai

Die telefonische Erreichbarkeit der Niederlassung Husum ist eine Katastrophe, Anfragen versanden in einer Servicezentrale im Irgendwo, das Durchstellen zur Zielniederlassung misslingt fast regelmäßig, wofür sich zwar ebenso häufig durchsus sehr höflich entschuldigt wird, aber selbst versprochene Rückrufe werden nicht durchgeführt, das dringend benötigte Auto steht über 2 Monate auf dem Autohof. Insgesamt eine große Enttäuschung.

Tilo B. Werkstatt Mercedes

Dieses Autohaus bzw. Die Werkstatt hat den Stern definitiv nicht verdient. Am Donnerstag rief ich an um mit einem Meister zu sprechen bekam dann am Freitag den Rückruf von jemanden mit der Mitteilung das er nicht zuständig ist er es aber gern weiterleiten würde und der Kollege mich dann anruft. Am Freitag kam dann kein Anruf sonder erst am Montag vom nächsten Meister der mir das selbe mitteilte. Ein Anruf bis jetzt Fehlanzeige. Was waren das noch für Zeiten als da Jürgens dran stand, da stimmte der Service noch.