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Bewerterstruktur

Männer
69,6%
4,8
Frauen
30,4%
5,0
Autohaus

Jürgens, Schwerte

4,9
102 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Mehr als 12.000 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 18 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.
Mercedes, Smart
Jürgens GmbH
Wandhofener Str. 19
58239 Schwerte
02304/244550
02304/22545
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
102 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
276 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,6/5
86
Herstellerbefragung
Mercedes
23.02.2023
4,4/5
162
Bewertungen
4,5/5
5
Bewertungen
Facebook
03.01.2024
4,3/5
23
Bewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Karl Heinz B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Freundlichkeit,sehr kompetent und zuverlässig, vertrauenswürdig und jederzeit weiterempfehlen
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Karl Heinz B., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und heißen Sie beim nächsten Servicetermin gerne willkommen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Schwerte
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Manfred S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles Okay
Kommentar des Autohauses:
Hallo Manfred S., vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Schwerte
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Andrea L.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr schneller Reifenwechsel
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Andrea L., vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und heißen Sie beim nächsten Räderwechsel gerne wieder Willkommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Mercedes Jürgens aus Schwerte
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Detlef E.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Die Terminabsprache mit dem zuständigen Service-Verantwortlichen hat super geklappt. Der Service wurde entsprechend der Notwendigkeiten durchgeführt. Die Rechnung war klar und übersichtlich. Bin mit der allgemeinen Durchführung sehr zufrieden. Zum 5-ten Stern hat gefehlt, dass die Kosten für das Motorenöl extrem hoch sind (das reine Motorenöl machte über 40% der Service-Rechnung aus ??) - Ich denke mal nicht, dass man hier in so einer Preis-Klasse liegen muss. Das ist das negative Image, das Mercedes-Benz im allgemeinen hat - Service ist zu teuer - speziell in einfachen Arbeiten! Daher sollte so ein "Preis-Risiko" im Vorhinein mitgeteilt werden, und der Kunde kann entscheiden, ob er den Ölwechsel vielleicht woanders durchführen möchte. Ich bin gerne bereit mich durch die Fa. Jürgens eines Besseren belehren zu lassen.
Kommentar des Autohauses:
Sehr geehrter Herr Detlef E., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben und uns die Möglichkeit geben, über die Einzelheiten und Hintergründe zu sprechen. Leider können wir anhand der von Ihnen angegebenen Daten den Fall nicht rekonstruieren, bzw. einem konkreten Vorgang zuordnen. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne die notwendigen Informationen (Ihren vollständigen Namen, Kfz-Kennzeichen oder Kd.-Nr., bestenfalls auch eine Rufnummer) per E-Mail senden: info@autohaus-juergens.de. Unser Serviceberater aus Schwerte wird sich dann zeitnah mit Ihnen Verbindung setzen. Wir sind zuversichtlich, dass wir Sie nach einem lösungsorientierten Gespräch auch weiterhin als geschätzten Kunden in Schwerte begrüßen dürfen, und wir beim nächsten Mal Ihre volle Punktzahl erhalten. Darauf freut sich das Team in der Wandhofener Straße, und wünscht Ihnen bis dahin eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Schwerte Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Carola U.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Super Service, immer wider gerne
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Carola U.! Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Service in Schwerte so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre sehr gute Bewertung! Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch weiterhin bei Mercedes Jürgens in der Wandhofener Straße herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch allzeit eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Schwerte Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Anke G.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Von der Terminvergabe bis zum Reifenwechsel (Sommer und Winter) sind wir von dem Service und der Schnelligkeit des Wechsels total begeistert.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Frau Anke G.! Schön zu erfahren, dass wir Sie begeistern konnten, und Sie mit dem Service und der Abwicklung in Schwerte so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Empfehlen Sie uns gerne weiter. Das gesamte Team aus Schwerte wünscht Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt, und steht Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder kompetent mit Rat und Tat zur Seite. Schöne Ostertage wünscht Ihnen Ihr Mercedes-Benz Partner in Schwerte Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Klaus Dieter K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Es hat alles" Super" geklapt.
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Klaus Dieter K.! Schön zu erfahren, dass Sie mit dem Service in Schwerte super zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch weiterhin in der Wandhofener Straße herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Schwerte Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Bernhard S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles OK
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Berhard S.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch weiterhin in der Wandhofener Straße herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Schwerte Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Maik Andre A.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Bin mit der Werkstatt deren leistungen sehr zufrieden nach der Inspektion meine ich immer wieder habe ein neues Auto schön laufruhig , was mir besonders gefällt die Kundenfreundlichkeit bei Jürgens in Schwerte da ist der Kunde wirklich noch König weiter so. Wenn der nächste Werkstattbesuch ansteht auf jeden Fall wieder bei euch ...
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Maik Andre A.! Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das nette Feedback! Unser Service-Team aus Schwerte freut sich, dass Sie mit der Qualität und der Betreuung so zufrieden sind. Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch weiterhin in der Wandhofener Straße herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute und allzeit eine gute und sichere Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercedes-Benz Partner in Schwerte Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Werner K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
gut organisiert, alles bstens
Kommentar des Autohauses:
Hallo Herr Werner K.! Schön zu wissen, dass Sie mit dem Service bei Mercedes Jürgens in Schwerte vollkommen zufrieden sind. Gerne steht Ihnen unser Team beim nächsten Besuch wieder mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Weiterhin eine gute und sichere Fahrt wünscht Ihnen Ihre Jürgens GmbH
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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