Jürgens, Schwelm

Hans Christoph H. Werkstatt Mercedes

Alles perfekt gemacht und Problem gelöst.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Jürgens Schwelm! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Karl-Heinz S. Werkstatt Mercedes

Wie immer sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service in Schwelm immer zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine sichere und gute Fahrt. Falls Sie uns weiterempfehlen möchten, wären wir Ihnen sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jürgens Team.

Klaus Wilhelm F. Werkstatt Mercedes

Herzlichen Dank für die freundliche und kompetente Beratung und Durchführung der Inspektion.
Als Neukunde war ich bis hierhin sehr zufrieden.
Herzliche Grüße, Klaus Fischer

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr Fischer,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback über Ihren Besuch bei uns in Schwelm! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Durchführung der Inspektion so zufrieden waren, besonders als Neukunde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Iris L. Werkstatt Mercedes

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung unseres Autohauses in Schwelm! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt!

Maximilian H. Gebrauchtwagen Mercedes

Ich habe Ende Dezember im Autohaus Jürgens in Schwelm einen Mercedes CLA 35 gekauft. Auch wenn das Fahrzeug seitdem schon ein paar Nerven gekostet hat, kann ich eines mit voller Überzeugung sagen: Der Kundenumgang und Service sind hier wirklich herausragend – so etwas habe ich in einem Autohaus bisher nicht erlebt.

Ein besonderer Dank geht an den Verkaufsberater Enis Tolanboga: Vom ersten Telefonat bis zur Fahrzeugübergabe eine durchweg angenehme und professionelle Erfahrung. Herr Tolanboga ist freundlich, bodenständig und fachlich sehr kompetent. Auch nach dem Kauf war er für mich da, gut erreichbar oder meldete sich zeitnah zurück. Trotz des engen Zeitfensters vor Weihnachten hat er alles möglich gemacht, damit ich mein Fahrzeug noch vor den Feiertagen abholen konnte – das nenne ich echten Einsatz!

Auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Empfang waren bei jedem Besuch sowie telefonisch stets freundlich und hilfsbereit.

Ganz besonders hervorheben möchte ich jedoch Herrn Mirco Quast als Serviceberater – ein echtes Aushängeschild für das Autohaus. So einen engagierten, fachlich versierten und zugleich menschlich absolut angenehmen Ansprechpartner wünscht man sich als Kunde. Er nimmt sich Zeit, erklärt technische Sachverhalte verständlich, beantwortet sämtliche Fragen geduldig, kümmert sich um schnelle Termine und packt bei Bedarf sogar selbst mit an. Auch für ein längeres generelles Gespräch mit dem Kunden ist er sich nicht zu schade. Bei Problemen wird einem hier wirklich geholfen – und das nicht nur freundlich, sondern auch fair. Einige Arbeiten wurden auf Kulanz bzw. über die Garantie abgewickelt, was heute leider nicht selbstverständlich ist.

Herr Quast als direkter Ansprechpartner ist der Hauptgrund, weshalb ich weiterhin die fast einstündige Anfahrt nach Schwelm in Kauf nehme – obwohl ein größerer Mercedes-Partner direkt in meiner Nähe wäre. Hier fühle ich mich als Kunde wirklich wertgeschätzt und gut aufgehoben.

Übrigens: Ich bin bisher immer mobil geblieben, da mir bei Bedarf direkt ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde – auch das ein echter Pluspunkt.

Fazit: Großes Lob an das gesamte Team und bitte genau so weitermachen!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrem Besuch bei Jürgens in Schwelm! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass sowohl der Kaufprozess als auch unsere Serviceleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie von unserem Team, insbesondere Herrn Enis Tolanboga und Herrn Mirco Quast, so positiv beeindruckt sind.

Die Kundenorientierung und der persönliche Einsatz all unserer Mitarbeiter, die Sie erlebt haben, liegen uns sehr am Herzen. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Besuche im Autohaus Jürgens für Sie angenehm gestalten konnten und Sie sich bei uns geschätzt und gut aufgehoben fühlen.

Wir danken Ihnen, dass Sie trotz der längeren Anfahrt weiterhin unsere Dienste in Anspruch nehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft willkommen zu heißen und alles dafür zu tun, dass Sie stets zufrieden bleiben. Ein besonderer Dank auch für die Erwähnung unseres Leihwagenservices als weiteren Pluspunkt.

Nochmals vielen Dank für Ihre lobenden Worte und das Vertrauen, und bis zu Ihrem nächsten Besuch in Schwelm. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes CLA 35!

Ralf S. Werkstatt Mercedes

Alles wie besprochen erledigt.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Steinhaus,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Hans Joachim B. Werkstatt Mercedes

War jetzt das zweite mal beim Service im Autohaus Jürgens (Schwelm), Preisleistung soweit gut. Lob an die Mitarbeiter für die Dienstleistungen, super weiter so.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Bartusch,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Peter M. Werkstatt Mercedes

Alles top

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Mebus,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Heino E. Werkstatt Mercedes

Sehr kompetent und freundlich.Meine vollste Zufriedenheit

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Elsen,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und das Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Volker L. Werkstatt Mercedes

Super Servive, besser kann man es nicht machen!!