Mense Gebrauchtwagenzentrum, Gütersloh

Das Auto habe ich bei mobile gefunden. Kontaktaufnahme und Abwicklung lief über Telefon und Email. Fahrzeugabholung lief wie vereinbart und das Fahrzeug entsprach der Beschreibung in der Anzeige. Was nicht überall selbstverständlich ist. Vielen Dank nochmal an Hr Rottmann.

Gute Beratung, nett und kompetent! Gerne wieder

Wir haben unser Auto online gefunden und mit Herrn Rottmann Kontakt aufgenommen. Eine super nette und perfekte Beratung. Termin der Übergabe erfolgte nach unseren Wünschen. Übergabe und Einweisung erfolgte zu unser Zufriedenheit. Nochmals Danke an Herrn Rottmann für seine kompetente Arbeit, mmer wieder gerne. Fam. Böttcher aus dem Harz

Sehr enttäuschend. Habe den zweiten Makel an einem Gebrauchten,der immerhin noch 30000 Euro gekostet hat und noch nicht mal 80000km gelaufen ist.Ich bin damit jetzt 10000 km gefahren. Der Wagen hat eine heulende Kardanwelle,für die es auch noch von Audi eine TPI gibt. Garantie (hat den Namen eigentlich nicht verdient,Augenwischerei für den Kunden)ist ebenfalls noch vorhanden,greift aber nicht. Autohaus Mense gewährt bei der Reparatur nur 70%. Wären Sie nur so pingelig gewesen als es um das Bezahlen der 30000 Euro ging. Mein Fazit, nie wieder. Hoher Preis für eine Ware ,die nicht ganz in Ordnung ist. Audi Ingolstadt ist auch informiert.

Ich würde gerne 0 Sterne vergeben, die Eingabemaske läßt aber nur mindestens einen Stern zu. Ich habe das Autohaus nach Recherche im Internet gefunden und wegen attraktiver Angebote mit der Absicht einen Audi TT zu kaufen aufgesucht. Die ersten zwei Verkäufer liefen an uns vorbei, ohne uns eines Blickes zu würdigen oder auch nur zu grüßen. Nach einer Weile des Wartens fragte uns ein weiterer Verkäufer zunächst uns nach unserem Anliegen und dann einen seiner Kollegen, ob dieser sich um uns kümmern könne. Der lehnte ab mit der Begründung, er versuche schon seit einer dreiviertel Stunde Mittagspause zu machen und habe deshalb keine Zeit. Der Verkäufer, der versucht hatte, sich um unser Anliegen zu kümmern, bat uns nun um etwas Geduld, er könne in 10 Minuten zur Verfügung stehen. Danach lief alles zunächst ganz ordentlich. Wir konnten jedoch nicht gleich einen Kaufvertrag schliessen, da die Bewertung unseres in Zahlung zu gebenden Gebrauchtwagens noch einige Zeit in Anspruch nehmen würde. Uns wurde die kurzfristige Rückmeldung zum Ankaufwert unseres Gebrauchten zugesichert. Nach fast einer Woche warten wir jedoch noch immer auf die Rückmeldung. Offenbar hat es dies Autohaus nicht nötig, Kunden wertschätzend und zuverlässig zu betreuen, die bereit sind 30k€ dort zu lassen. Wir haben daraus gelernt und zwischenzeitlich bei einem Mitbewerber gekauft, der einen guten Service bot. Mense - nie wieder! Mir tut es leid um den Spritverbrauch für die Anfahrt.

Hiermit möchte ich mich sehr herzlich beim Autohaus Mense, insbesondere bei Herrn Alfons Schürmann für die sehr Kompetente und überaus freundliche Art und Abwicklung des Kaufes eines Golf 7 bedanken. Gerne jederzeit wieder. Weiter so. Mit freundlichen Grüßen

Sehr kompetent und freundlich gegenüber den Kunden

Es gibt bis auf die teiweise schwere Erreichbarkeit absolut nichts zu bemängeln.Dieses Problem soll aber ab Oktober beseitigt werden.Hervorzuheben ist der Verkäufer Herr Rottmann.Dieser war sehr kompetent,hilfsbereit und hatte für eventuelle Schwierigkeiten immer eine Lösung.Ich würde immer wieder dieses Autohaus mit in die Auswahl nehmen.

Hier ist der Kunde wahrlich König - und die Kundin Königin! Meinen neuen Gebrauchten habe ich beim Mense Gebrauchtwagenzentrum in Gütersloh gekauft - und bin mit dem Rundum-Service mehr als zufrieden: Kompetente Beratung von Anfang an, faire Inzahlungnahme- und Finanzierungsangebote inklusive, eine reibungslose Verkaufsabwicklung und die perfekte Übergabe des Gebrauchtwagens einschließlich Blumenstrauß - ich bedanke mich an dieser Stelle ganz besonders bei Herrn Alfons Schürmann, Verkaufsberater Gebrauchtwagen, für sein außerordentliches Engagement, seine Kompetenz und Freundlichkeit! Ich kann das Gebrauchtwagenzentrum der Mense GmbH in Gütersloh mit bestem Gewissen weiterempfehlen, getreu dem Motto »Einmal Mense, immer Mense«!

Ich war wirklich in allen Belangen zufrieden mit den Leistungen des Autohaus Mense. Ich habe selten einen derart kundenorientierten Umgang erlebt. Vielen Dank an Herrn Rottmann, mit dem ich nicht nur auf einer Wellenlänge lag, sondern der durch seine 100 % gehaltene Zusagen geglänzt hat. Alle Absprache wurden zuverlässig, schnell und mit dem entsprechenden Informationsfluss eingehalten. Daran können sich einige Autohäuser eine Scheibe abschneiden. Preis , Qualität der Arbeit und Umgang mit dem Kunden TOP. Dieses Autohaus und Herrn Rottmann als Kundenberater kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Daniel Piro