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Bewerterstruktur

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4,8
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27,3%
4,7
Autohaus

Audi Zentrum Gießen | MH Autoforum, Gießen

4,7
99 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Herzlich Willkommen im Audi Zentrum Gießen.
Audi
MH Autoforum GmbH & Co. KG
An der Automeile 17
35394 Gießen
0641/499090
0641/4990990
https://www.audi-zentrum-giess...
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
99 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
662 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,6/5
628
Bewertungen
Google
4,5/5
33
Bewertungen
mobile.de
5,0/5
1
Bewertung
Autoplenum

Letzte Einzelbewertungen

Rene S.
Werkstatt
Audi
1,0/5
Beim Ersatzwagen wurde nicht auf eine Reduzierung der Selbstbeteiligung hingewiesen. Es hieß das ist der Vertrag den müssen Sie unterschreiben. Reparatur hat sich verzögert und der Wagen wurde länger genutzt als üblich. Die Folge ein Steinschlag bei dem die gesamte Teilkasko von 1000 Euro fällig wird. Das ist eine unverschämt hohe SB die im freien Vermietungsgeschäft vermutlich geringer wäre. Das Sahnehäubchen ist aber die Serviceleiterin, die in einem angepissten Ton sagte, dass ich halt den Vertrag nicht hätte unterschreiben dürfen, wenn ich das nicht wollte. Der Job jemand darüber aufzuklären ist nicht ihrer und das ist jetzt so. Keine Kulanz, für mein Empfinden wirklich nicht freundlicher Umgangston der Dame und alles andere als Serviceorientiert. Zumal die Mietdauer fast 2 Monate war. Unterm Strich fahre ich lieber 10 Km weiter zu nächsten Werkstatt.
Kommentar des Autohauses:
Guten Tag Rene S., es tut uns leid, dass Sie bei uns keine guten Erfahrungen gemacht haben. Danke, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – wir schätzen es, Feedback zu bekommen um uns verbessern und weiterentwickeln zu können. Wir waren gerne bereit Ihnen entgegenzukommen um eventuell entstandene Missverständnisse zu regeln – leider ohne Erfolg. Insofern, möchten wir Sie abschließend darauf hinweisen, dass die Miet-Bedingungen inkl. der Selbstbeteiligungskosten im Vertrag klar festgehalten sind, zu dem Sie informiert wurden und den Sie unterzeichnet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Liebe Grüße vom Team des Audi Zentrums Gießen
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Anne H.
Gebrauchtwagen
Audi
5,0/5
Sehr kompetente freundliche Beratung, problemlose Abwicklung, termingerechte Lieferung
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Björn S.
Gebrauchtwagen
Audi
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter, bin sehr zufrieden mit der Beratung und meinem neuen Auto. Es wurde sich an alle Abmachungen gehalten.
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Markus B.
Werkstatt
Audi
4,0/5
Ich bin sehr schnell bedient worden und der Service war auch sehr ordentlich.
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Daniel L.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Der Service ist super und es gibt keine lange Wartezeiten
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Eckhard R.
Werkstatt
Audi
4,0/5
Mir gefällt die Kundenbedienung und die Freundlichkeit.
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Sophia F.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Das Personal hat sich nett und gut um mich gekümmert.
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Heike B.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Die Betreuung ist gut. Die Atmosphäre gefällt mir. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter im ganzen Haus.
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Arndt R.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Ein Autohaus mit sehr kompetenten, zuverlässigen und sehr freundlichen Mitarbeiter.
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Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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Gerhard T.
Werkstatt
Audi
5,0/5
Ich kann Ihnen nur Pluspunkte vergeben. Ich bin mit allem immer sehr zufrieden.
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
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