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Autohaus König, Berlin

Werkstatt/Servicebetrieb
Alle Standorte der Gruppe:
Autohaus König
Autohaus Gotthard König GmbH
Am Juliusturm 23
13599 Berlin
Dacia, Renault
Tel.:030/354923-0
Fax:030/354923-10
Web:http://www.renault-koenig.de
Der König in Berlin & Brandenburg
Seit 1966 dreht sich im Autohaus Gotthard König alles rund um Automobile. Von Beginn an liegt der Fokus auf der französischen Qualitätsmarke Renault. Autohaus König ist heute einer der größten Renault-Vertragshändler in Deutschland und Deutschlands größter Dacia-Partner.
Vertrauensfaktoren (Anzahl)
Gesamtbewertung
gut (3,7/5)
79 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
75
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
78
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
66
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
50
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
0
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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Einzelbewertungen der letzten 12 Monate
4,0
Werkstatt
Renault
Zunächst wurde zweitägige Reperatur bei der Abgabe angekündigt wegen Überlastung, obwohl die Blinkerreperatur an einem Tag erfolgen sollte. Wurde dann doch noch an einem Tag fertig, aber benachrichtigung erfolgte zu spät, um das Auto noch anholen zu können.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Thomas E.
1,0
Werkstatt
Renault
Grund des Besuchs. 2 jährliche Wartung + HU/AU Ich hatte online einen Werkstatttermin gebucht, wobei das Formular anscheinend nicht ganz damit klar kam, dass ich einen Chromebrowser verwende, weshalb ich gleich zwei Bestätigungen bekommen habe, aber statt Wartung und HU/AU nur die HU/AU bestätigt wurde. Kurzerhand angerufen und freundlich mitgeteilt bekommen, dass eine Wartung zu buchbar wäre, ich aber mit Wartezeit zu rechnen hätte. Soweit ok. Am vereinbarten Termin früh erschienen und direkt freundlich empfangen worden. Anscheinend gab es jedoch leichte Probleme mit dem zum Auto hinterlegten Daten, nach Computer wäre alles anscheinend 2017 notwendig gewesen, die Papiere zeigen jedoch klar 2018. Eine verwirrte Mitarbeiterin später wurde mein Auto angenommen und mir eine Auflistung gegeben was alles zu tun wäre, mit der Vereinbarung man würde mich anrufen, wenn man den Kostenvoranschlag hätte, wofür ich extra meine Handynummer angegeben habe. Einen langen Arbeitstag keine Rückmeldung, zuhause angekommen und siehe der Festnetzanrufbeantworter blinkt. Direkt zurückgerufen, Kostenvoranschlag angenommen und zur Kenntnis genommen, dass alle Arbeiten erst am nächsten Tag ausgeführt werden, da es jetzt schon zu spät sei. Man würde sich melden wenn am Folgetag voraussichtlich gegen 15/16h alles fertig sei. Dabei habe ich direkt nochmals den Hinweis gegeben, dass man mich zwecks Erreichbarkeit (wer geht schon arbeiten) bitte auf dem Handy anrufen soll. Am nächsten Tag gegen 18h angerufen, ähh ja das Auto sei ohne weiteren Befund fertig und könne theoretisch abgeholt werden, jedoch wäre nur noch der Mechaniker da, der zwar theoretisch eine Rechnung schreiben könnte, wo man aber direkt raushören konnte, lass es lieber und warte bis morgen. Folgetag hingefahren um das Auto abzuholen, freundlich wieder empfangen worden, Rechnung bezahlt und beim Bezahlen kommt direkt der Mechaniker um die Ecke und bei ihrem Auto muss übrigens dringend noch "lange Liste von A-Z" gemacht werden, u.a. sei die Batterie defekt (vor zwei Jahren erst gewechselt und bis dato ohne Probleme), Ölmeßstab sitzt fest (sehr gut das ein Ölwechsel gemacht wurde, wahrscheinlich können die Mechaniker Hellsehen wie voll es ist) und die Klimaanlage sei ohne Funktion (vor zwei Wochen auf dem Weg von Rügen nach Berlin, lief sie noch einwandfrei). Alles zur Kenntnis genommen und nicht so wie anscheinend gehofft wurde die Mängel hier beseitigen lassen, sondern Auto wie es ist mitgenommen. Offensichtlich ist die Batterie jetzt auch definitiv kurz vor leer und die Klimaanlage ohne Funktion, erstaunlich was so alles kurzfristig kaputt geht, direkt wenn man das Auto zur Wartung bringt, da kann man regelrecht von Glücksprechen, dass das nicht zwei Monate vorher passiert ist, wo man eine 3.500km durch die Schweiz gemacht hat oder eines der vorhergehenden Wochenende, wo man mit dem Auto nach Rügen und zurückgefahren ist bei den schön hohen Temperaturen, da wäre bei den tausenden von Kilometern eine defekte Batterie oder Klimaanlage echt nicht schön gewesen. Jedenfalls hängt die Batterie jetzt erstmal am Ladekabel und zur Beseitigung der gefundenen Mängel, geht es zu einer anderen Werkstatt, vielleicht kennen die dort Mobiltelefone und man bekommt sein Auto weniger defekt zurück als man es hinbringt. Vielleicht ist ja da der Zufall das just in dem Moment alles kaputt geht, wo man es abgibt dort geringer. Ich werde bei diesen verpeilten Pechvögeln, die nur Festnetztelefone kennen, vorerst nicht mehr vorstellig werden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Peter M.
5,0
Werkstatt
Renault
Super unkompliziertes Services
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Keziban G.
5,0
Werkstatt
Renault
Immer wieder!! Kompetentes Personal
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Monika K.
4,0
Werkstatt
Renault
Die Vereinbarten Leistungen wurden ohne Beanstandung erbracht und ich wurde in der angegebenen Zeit informiert, dass ich mein Auto abholen kann. Ich bin sehr zu frieden.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Anke G.
1,0
Werkstatt
Renault
Definitiv das letzte mal!!! Geht gar nicht. Die Abteilungen untereinander kommunizieren nicht mit einander! Man gibt das Auto ab. Mit Schlüssel!!! Erhält dann am nächsten Tag um 11 45 Uhr einen Anruf. Denkt noch: Prima, fertig. Neeeee. Kein Schlüssel!? Dann fährt man extra hin, weil man es (mal wieder nicht fassen kann) und die Dame am Thresen: Häh, den Schlüssel hab ich doch genommen. Moment mal. Geht.....kommt zurück mit einem freudigen Lächeln: Ist da..... smile Also ich konnte nicht lachen. Nicht mal lächeln. Dieses Haus gehört geschlossen. Es ist unfassbar, was da alles schief läuft. Haben dort zwei Autos gekauft und am laufen. Nach den furchtbarsten 10 Monaten mit Pannen, Unwissenheit, Verlorengehen, keine Rücksprachen und und und gehen unsere Autos ab jetzt nicht mehr da hin! Verkaufen und tolle Grillnachmitage mit Ex-Boxern kriegen die gerade so hin. Der Service ist eher störend und nicht gewünscht. Wir haben viel Vrständnis gezeigt. Sind wahrscheinlich die beklopptesten Kunden, weil wir echt lange still waren und brav gewartet haben. Kommunizieren wollen wir jetzt nicht mehr.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Patrick H.
5,0
Werkstatt
Renault
zufrieden mit dem Service
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Bernd H.
2,0
Werkstatt
Renault
Wird ein Termin für einen Einbau einer Standheizung gemacht , werde angerufen Auto ist fertig hole es ab gehe zum Auto stelle fest das keine Standheizung eingebaut wurde . Dafür war er nun 4 Tage in der Werkstatt
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Christian K.
2,0
Werkstatt
Dacia
Ich war zum Reifenwechseln. Leider wurde zum wiederholten Mal vergessen die Reifen "anzulernen", so dass am nächsten Tag die Kontrollleuchten einen Fehler anzeigten und ich Montag nochmal in die Werkstatt musste. Leider war das nicht der einzige Fehler der in den letzten 3 Jahren bei verschiedenen Besuchen passiert ist. Ich kann die Werkstatt nicht empfehlen.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Viola F.
5,0
Werkstatt
Dacia
m.E. alles ordnungsgemäß ausgeführt.
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Gero M.
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